PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

株式会社きららグループホールディングス
個人情報保護方針

制定日：2021年3月1日

株式会社きららグループホールディングス

代表取締役　村越　秀男

当社は、個人情報を大切に保護することを当社の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

  • 個人情報保護の重要性を強く認識し、当社の事業活動を遂行するために取得するすべての個人情報は、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得ていることを確認した上で、必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  • 安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
  • 大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JIS Q 15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
  • 個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。
  • 当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

【個人情報に関する苦情及び相談窓口】

株式会社きららグループホールディングス

電話：03-6847-5888　FAX：03-6847-5889

個人情報の取り扱いについて

当社は個人情報（個人データ）を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

  • 事業者の名称等

    株式会社きららグループホールディングス
    〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-12
    代表取締役　村越 秀男

  • 個人情報の利用目的について

    当社は、株式会社モード・プランニング・ジャパンからの受託業務にて取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

    〈キララサポート利用者（求職者、派遣登録希望者、WEBサイト利用者等）の個人情報〉

    • キララサポートのサービス（就職・転職支援、派遣、各種WEBサイト）の提供及び関連情報のご案内のため
    • キララサポートの登録者管理および運営管理のため
    • 各種アンケート、キャンペーン、イベント、メールマガジン等のご案内のため
    • キララサポートに関するお問合せへの対応及び回答のご連絡のため
    • その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため


    〈保育園で取得する個人情報〉

    • 雲母保育園見学時のご連絡及びご案内のため
    • 雲母保育園及び保育に関するお問い合わせへの対応及び回答のご連絡のため
    • 育児相談等への対応及び回答のご連絡のため
    • その他お問い合わせへの対応及び回答のご連絡のため
    • 入園手続きを行うため
    • 保育園運営における園児管理、運営管理のため


    〈採用応募者の個人情報〉

    • 雲母保育園の採用エントリーへの対応及び回答のご連絡のため
    • 雲母保育園見学時のご連絡及びご案内のため
    • 面接設定や採用可否検討など採用に関する対応及びご連絡のため
    • お問い合わせへの対応及び回答のご連絡のため


    〈その他お問合せいただいた際に取得する個人情報〉

    • お問合せへの対応及び回答のご連絡のため


    ※通話内容（オンラインを含む）の正確な記録・確認及び応対品質向上のため、通話内容を録音・録画させていただく場合があります。

  • 個人データの預託及び提供について
    当社は事業運営上、業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に個人情報（個人データ）を預託することがあります。その際は、個人情報（個人データ）を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報（個人データ）の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。上記以外については法令で定める場合を除き、当該個人の同意なしに第三者への提供や預託はいたしません。
  • 個人データの開示等について
    当社では、個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止並びに第三者提供記録の開示等（以下、「開示等」という）の依頼を受けた場合、当社の定める手順に従い、合理的な範囲内で適切に対応いたします。ただし、ご本人様又は第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、又は当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切に対応いたします。
  • 開示等の請求手続きについて
    当社では、開示等の請求にあたっては、以下のいずれかの方法で本人確認をさせていただきます。
    ①ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人確認をする。
    ②ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人確認をする。
    ③手続き時に、ご本人様のお名前と住所を確認することで、本人確認をする。
    ご本人様の代理については、代理人様に当社へご来訪いただき、運転免許証又はパスポートをご提示いただくことで本人確認をさせていただきます。 本人確認後、「個人情報開示等請求書」を郵送いたしますので、必要事項を記入の上ご返送ください。お送りいただいた「個人情報開示等請求書」に対して、遅滞なく個人データの開示等の対応を行います。 対象となる個人データが存在しない場合、又は正当な理由に基づき開示等を行わない決定をした場合、及びご本人様の請求する方法による開示等が困難である場合は、その旨を通知いたします。 なお、開示等の請求につきましては、当社では手数料の徴収はいたしません。
  • 安全管理について

    当社は、個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。
    組織的安全管理措置

    • 安全管理に関する管理責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者の取扱い範囲及び権限を明確化しています
    • 個人情報保護及び情報セキュリティに関する社内規程等を整備、運用しています
    • 定期的に個人情報保護に関する監査、見直し及び改善を実施しています
    • 個人情報の漏えい、滅失又はき損等の緊急事態が発生した場合の、報告連絡体制を整備しています


    人的安全管理措置

    • 従業者に対して、個人情報保護に関する内部規程等の周知、教育、訓練等を実施し、定期的に教育効果確認を実施しています
    • 個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に規定し、また入社時に従業員と誓約書を締結しています


    物理的安全管理措置

    • 個人情報を取り扱うシステム等を設置しているフロアには、入退室管理を実施しています
    • 個人情報を記録した書類及び媒体は施錠保管するなど、盗難又は紛失等を防止する措置を講じています


    技術的安全管理措置

    • 個人情報を取り扱うシステム等にアクセスできる者を限定しています
    • 個人情報を記録した媒体の紛失･盗難が発生した際の対策を講じています
    • 個人情報を取り扱うシステム等へのアクセス状況を定期的にチェックし、不正アクセスがないか確認しています
    • 最新のウイルス対策ソフトを適用するなど、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアを防止する仕組みを導入しています


    外的環境について

    • 外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます
  • 本人が容易に認識できない方法による取得
    当社および当社の委託先は、サービスの利便性向上、マーケティング、統計データの取得を目的として、Cookie及びwebビーコンを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサーバーによってご本人様のハードディスクに保存されるテキストファイルです。集計されるCookie情報については特定の個人を識別することが出来ません。なお、Cookieを拒否された場合でも、本Webサイトの閲覧などのサービスはご利用いただけます。 また当社では、アクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、使用ブラウザの種類、アクセス日時等の情報を、アクセスログとして記録しています。アクセスログは、特定の個人を識別できる情報を含むものではなく、当社のWebサイトの管理や利用状況に関する統計処理の以外の目的に利用されることはありません。
  • 個人情報提供の任意性について
    個人情報の提供は、ご本人様の同意に基づく任意ですが、必要な個人情報をご提供いただけない場合、適切な対応が出来ない場合があります。
  • 個人情報保護管理者及び問い合わせ先について
    当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、個人情報（個人データ）を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止及び是正のための対策を講じています。
    個人情報保護管理者：経営管理部部長
    TEL: 03-6847-5888

    なお、個人情報（個人データ）の管理に関するお問い合わせや、苦情・相談及び開示等のご依頼は、下記までご連絡下さい。
    株式会社きららグループホールディングス
    個人情報に関する苦情及び相談窓口
    〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-12
    電話：03-6847-5888　FAX：03-6847-5889

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報の適切な取扱いをしている事業者に付与される「プライバシーマーク」の使用認定を受けております。